1. Respeito à Privacidade do Usuário

O Águas do Verê Termas Resort valoriza e respeita a privacidade de todos os usuários que visitam nosso site. Garantimos que todas as informações pessoais fornecidas serão tratadas com confidencialidade e segurança.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como essas informações serão usadas. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

 

2. Coleta de Dados Pessoais

Quando você se registra ou acessa uma conta no site do Águas do Verê Termas Resort, ou utiliza os Serviços, podemos coletar algumas informações pessoais que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"), como nome, CPF, número de telefone, endereço de e-mail e endereços postais residenciais ou comerciais. Os Dados Pessoais também podem incluir registros de compras e reservas feitas por você, e contatos com o nosso resort, que servem para garantir a transparência nas relações e assegurar o histórico de acessos. Não coletamos nem armazenamos nenhum cartão de crédito ou outras informações de pagamento suas.

 

3. Dados Recolhidos

O Águas do Verê Termas Resort grava automaticamente certas informações, que podem incluir informações de contato (nome, e-mail e telefone), suas solicitações na internet, sua interação com um serviço, o Protocolo de Internet (IP) do computador que você está utilizando para acessar o website, o tipo do seu navegador, páginas visitadas e a data e horário da sua solicitação.

 

4. Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais do usuário e do visitante são armazenados pela plataforma pelo período necessário para a prestação do serviço ou para cumprir os propósitos para os quais foram coletados.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados mediante pedido do usuário, exceto nos casos em que a lei estabelecer tratamento diferenciado. Além disso, os dados pessoais dos usuários só podem ser mantidos após o término de seu tratamento nas seguintes situações previstas em lei:

I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos no presente documento;

IV - uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros, e desde que os dados sejam anonimizados.

 

5. Segurança dos Dados

O Águas do Verê Termas Resort se compromete a aplicar as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, destruição ou divulgação não autorizada. Todos os dados são criptografados e transferidos usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL), que garante a transmissão segura e confidencial dos dados. Dessa forma, a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

 

6. Compartilhamento de Dados

Nós não compartilhamos suas informações pessoais, arquivos ou outras informações sobre você para terceiros, exceto nos casos necessários para cumprir obrigações legais ou quando tivermos o seu consentimento explícito. Podemos usar certas empresas de confiança para nos ajudar a fornecer, analisar e melhorar os serviços (incluindo, entre outros, armazenamento de dados, serviços de manutenção, gerenciamento de banco de dados, análise da web, processamento de pagamentos e melhoria dos recursos dos serviços). Esses terceiros podem ter acesso às suas informações apenas para realizar essas tarefas limitadas em nosso nome e sob obrigações semelhantes às da nossa Política de Privacidade.

Usamos serviços de armazenamento padrão da indústria para armazenar seus arquivos e outras informações. Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler as declarações de privacidade deles.

 

7. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência no nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que ficam armazenados, contendo informações relacionadas à navegação no site. Tais informações incluem dados de acesso, como local e horário de acesso, e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente, a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O usuário e o visitante da plataforma de Reservas Online do Águas do Verê Termas Resort reconhecem e aceitam que um sistema de coleta de dados de navegação pode ser utilizado mediante a utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies; porém, alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

 

8. Consentimento

Ao utilizar os nossos serviços e fornecer informações pessoais em nossa plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

O usuário, ao se cadastrar, manifesta conhecer e pode exercer seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais, além de garantir a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para isso, deve entrar em contato através do e-mail aguasdovere@vere.com.br.

 

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento; portanto, é recomendável que o usuário e visitante a revise em futuros acessos.

As alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após sua publicação na plataforma. Quando realizadas, os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstram sua concordância com as novas normas.

Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através do e-mail aguasdovere@vere.com.br

O Águas do Verê Termas Resort agradece a sua confiança e compreensão.

 

SOBRE A ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos.